Kargo politikası
1. GENEL BİLGİLER
EditionWatch (EDITION TRADE SAAT VE AKSESUAR SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ) olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve özenli şekilde sizlere ulaştırmayı taahhüt ederiz.
Tüm siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
2. KARGO SÜRESİ
• Siparişler, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
• Teslimat süresi, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Satıcı, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslimat yapmakla yükümlüdür.
3. KARGO ÜCRETİ
• Belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
• Kampanya ve promosyon dönemlerinde ücretsiz kargo koşulları değişiklik gösterebilir.
• Güncel kargo ücretleri sipariş ekranında belirtilmektedir.
4. PAKETLEME VE GÜVENLİK
Tüm ürünler:
• Orijinal kutusunda
• Darbelere karşı korumalı ambalajla
• Sigortalı gönderim kapsamında
kargoya teslim edilmektedir.
5. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL
Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli; hasar, ezilme veya açılma tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kargo firmasına ait olmayabilir.
6. YURT DIŞI GÖNDERİMLER
• Yurt dışı gönderimlerde teslimat süresi ülkeye göre değişiklik gösterebilir.
• Gümrük vergileri ve ithalat masrafları alıcıya ait olabilir.
• Gümrük süreçlerinden kaynaklanan gecikmeler Satıcı sorumluluğunda değildir.
7. TESLİM EDİLEMEYEN SİPARİŞLER
Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde yeniden gönderim masrafı alıcıya ait olabilir.
8. SİPARİŞ TAKİBİ
Kargoya verilen siparişler için takip numarası e-posta veya SMS yoluyla paylaşılır.